KABAR SAROLANGUN – Dalam rangka memberikan pelayanan air bersih kepada masyarakat Sarolangun khususnya pelanggan, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Sako Batuah (TSB) meluncurkan layanan pengaduan masyarakat dengan sebutan “Lapor Dir Pam”.
Peluncuran layanan ini dilakukan langsung oleh Wakil Bupati Sarolangun Gerry Trisatwika, SE bersama Ketua TP PKK Sarolangun Ny Hj Risha Fitria Hurmin, didampingi Direktur Perumda TSB Sarolangun Mulyadi, SE, Jumat (29/08/2025) dalam rangkaian kegiatan Jalan Santai, Memeriahkan HUT Ke-80 Kemerdekaan Republik Indonesia.
Hadir dalam kegiatan tersebut Wakapolres Sarolangun Kompol Aswindo, Kasi Intel Kejari Sarolangun Rikson Lothar Siagian, SH, MH, Ketua PN Sarolangun Novarina Manurung, SH, MH, PJ Sekda Sarolangun Ir Dedy Hendry, M.Si, Ketua IAD Sarolangun, Ketua DWP Sarolangun Ny Ratna Dewi Dedy Hendry, Persit KCK Cabang Kodim 0420/Sarko.
Hadir juga para asisten dan Staf Ahli Bupati Sarolangun, Para kepala OPD di lingkungan Pemkab Sarolangun, ribuan masyarakat Sarolangun dari berbagai kalangan.
” Dengan mengucapkan Bismillahirrahmanirrahim launching program Lapor Dir Pam secara resmi kami nyatakan dimulai,” kata Wakil Bupati Sarolangun Gerry Trisatwika.
Gerry Trisatwika menambahkan bahwa layanan lapor dir pam ini merupakan layanan pengaduan dalam mempercepat pelayanan bagi pelanggan Perumda TSB Sarolangun, seperti adanya keluhan pelanggan, air mati atau kurang lancar, ada pipa yang bocor, karyawan yang nakal dan sebagainya.
” Kita berbagai hadirnya lapor dir pam ini merupakan kecepatan pelayanan, bagi pelanggan PDAM yang ada di tiap-tiap RT kami sudah sediakan kontak center dan ini nanti mohon dicatat nomornya 0812 9407 6000. Mudah-mudahan dengan layanan ini pelayanan PDAM bisa meningkat,” katanya.
Dengan layanan ini, Perumda TSB Sarolangun PDAM ditekankan kedepan agar dapat melayani masyarakat sampai seluruh lapisan secara responsif dan cepat dengan adanya laporan yang disampaikan oleh masyarakat.
” Kita menyambut baik untuk seluruh masyarakat dalam rangka meningkatkan layanan PDAM Kabupaten Sarolangun,” katanya.
Gerry mengatakan dengan pelayanan yang terbaik diberikan dapat membawa kemajuan bagi Perumda TSB Sarolangun serta mewujudkan visi dan misi Sarolangun MAJU 2025-2030 mendatang. ” Kita harapkan pelayanan PDAM ini semakin maju kedepannya, ” katanya.
Penulis : A.R Wahid Harahap
